欢迎光临沱沱工社国际贸易电子商务平台! 收藏本站
当前位置: 首页 > 系统分类 > 网店信息 > 常见问题

常见问题


为了减少您可能的等待时间,您不妨先仔细阅读下面的常见问题。 查询查询,物流状态等操作均可以登录沱沱工社网站后自助进行,无需联系客服。如果您仍无法解决,请联系在线客服,或拨打沱沱工社客服电话,谢谢您的理解! 

Q:沱沱工社的商品为什么这么便宜? 

沱沱工社的商品直接来自海外工厂,没有任何中间环境,除去代缴的关税、增值税外,只收取少量报关、物流费用,使终端客户可以享受到原来代理商都享受不到的低价。 

Q:沱沱工社的货源如何? 

沱沱工社整合了全球生鲜资源,特别是海洋食品和肉食品资源,搭建了全球供应商和国内生鲜客户的交易平台,提供准确透明的全球生鲜食品信息。 

 Q:沱沱工社如何保证质量? 

沱沱工社拥有专业的清关团队,有10余年专业的清关、贸易等经验,所有这些可以保证飞机落地后5小时内可以送到本市大部分区域,保证生鲜产品的质量。 

Q:怎么证明沱沱工社的产品是原包进口? 

沱沱工社的每批货物都可以提供报关单和检验检疫证书。 

Q:关税如何支付? 

与其它海淘、代购等不同,沱沱工社全程负责报关、税费清缴等环节,关税、增值税已经包含在产品售价之中,客户只需要以人民币支付货款就即可。 

Q:如何知道我的货物到哪儿了? 

沱沱工社在国外发货、航班进港、清关完成、货出机场后会给客户推送信息,客户可通过专用移动客户端应用、微信、网站,全程实时了解货物的状态。 

Q:为什么会有很多产品都是"已售磬" 

沱沱工社的产品拥有非常明显的价格优势,通常会在上架后不久即销售一空,为保证更多客户利益,沱沱工社统一在北京时间每天11点和17点更新库存,产品上架前3小时每人可以购买5件。 

Q:沱沱工社可以提供发票吗? 

沱沱工社所有产品均可以提供正规发票,与报关单据一一对应。对于有一般纳税人资格的企业客户,我们可以提供增值税专用发票。 

Q:注册不成功怎么办? 

1. 检查是否按照规则按照进行填写。

2. 检查手机号码及验证码是否正确。

3. 检查是否勾选"我已阅读同意《沱沱工社用户协议》。

4. 如果所填信息全部正确,但仍不能注册的,请联系沱沱工社客服。 

Q:商品无法购买怎么办? 

1. 检查是否选择商品规格和可购日期。

2. 所拍数量不能大于当日库存量和限购量。 

Q:付款遇到问题怎么办? 

1. 支付账户余额时遇到问题,请检查您输入的手机号码是否正确,并检查手机验证码是否填写或填写有误。

2. 其它网上支付方式遇到问题的,请检查支付流程或方式是否选择正确。

3. 如果操作流程和方式都正确,仍不能付款,请联系沱沱工社客服。